陕西省住房公积金系统服务提升三年行动工作方案(2022—2024年)发布

  近日 ,陕西省住省住建厅印发《陕西省住房公积金系统服务提升三年行动事情方案(2022—2024年)》 ,房公服务发布鼎力大举推进住房公积金服务尺度化规范化便利化 。积金NBA直播大厅

  2022年

  服务意识强化年 ,系统建设群众评价反馈与革新服务联动事情机制

  以“住房和城乡建设部门户网站” 、提升“陕西省住房和城乡建设厅门户网站”和“秦住建”及各治理中心门户网站、年行微信民众号增强政策宣传 ,动工聚焦住房公积金领域群众体贴的作方“要害小事” ,接纳多种方式主动为辖区街道、案年NBA直播大厅缴存单元和职工开展政策宣讲  、陕西省住便民服务 、房公服务发布上门服务和精准服务等运动。积金

  建设群众评价反馈与革新服务联动事情机制,系统切实做好我省住房公积金系统助企纾困相关事情 ,提升确保阶段性支持政策落实落地,年行资助受疫情影响的企业和缴存人解决现实困难  ,配合渡过难关 。

  2023年

  服务尺度落实年,完善服务事项基本目录和实施清单

  扎实推进住建部下发的住房公积金缴存 、提取 、贷款、资金治理 、基础数据和档案治理等业务尺度的宣传贯彻落实 ,深入推进《全国住房公积金服务标识使用治理措施》和《陕西省住房公积金服务治理尺度》贯彻实施,进一步规范服务设施 、服务形象、服务流程和服务评价 ,统一标志标识,增强综合服务平台建设和对从业人员的治理,进一步增强住房公积金服务社会公信力和美誉度。

  凭据《国务院关于加速推进政务服务尺度化规范化便利化的指导意见》要求和住建部统一部署部署 ,各治理中心要体例和完善住房公积金服务事项基本目录和实施清单,建设事项目录动态更新机制 ,细化服务事项服务指南,不停推进服务尺度化科学化规范化  。

  推动都市群协调生长和区域联动 ,实现省内各治理中心横向之间“数据互通、业务相助 、信用互认”,建设跨区域服务共享协同事情机制,推动更多高频事项“跨省通办”,不停提升协同治理效率 。高度重视基础数据质量问题 ,要开展基础数据治理专项行动,推进数据质量提升,确保异地业务数据交流尺度统一、宁静,保障住房公积金信息化建设有序推进。坚持培训交流 ,强化能力提升 。

  2024年

  服务品牌打造,到示范性的治理中心观摩交流

  在全省选择一批服务效能突出,有代表性 、示范性的治理中心(分中心)及其下层治理部,通过现场解说、实际体验、交流互动等多种方式开展现场观摩交流,促进全省住房公积金治理机构不停提升服务水平;

  遴选一批能够体现“惠民公积金 、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行动成效的下层联系点 ,总结先进做法,形成可复制 、可推广的先进经验  。连续牢固和发扬住房公积金系统服务提升行动中形成的良好民俗  ,激励宽大干部职工争先创优 、开拓奋进 ,切实提高事情能力和服务水平。

  《方案》要求 ,各治理中心要高度重视,增强部省市三级联动,精准施策 、严格落实、法式一致、齐抓共促;结合实际制定三年行动具体实施方案 ,明确时间节点、具体任务和事情要求 ,强化经费、人员、园地和信息化保障;健全事情机制 ,做好信息报送。华商报记者 付启梦 实习记者 王煜鑫


来源:华商网-华商报

编辑:唐港

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